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INDICADORES NA ÁREA DA SAÚDE

Objetivos

Cada dia fica mais difícil ganhar dinheiro na área de saúde. Para ter sucesso é importante conhecer quais são os indicadores de mercado que mostram como está a operadora e/ou serviço de saúde. Sabendo que pontos devem ser atacados primeiro ajudam na tomada de decisões. E é exatamente por isto, que os indicadores tem sido ferramentas tão importantes para a administração dos planos de saúde. Eles contribuem para um gerenciamento eficiente e eficaz da operadora.
Este curso visa prover conhecimento sobre quais são os indicadores mais utilizados na área da saúde com foco em planos de saúde e hospitais, visando a melhoria contínua dos processos de decisões gerenciais e das formulações de estratégias.

Público Alvo - Supervisores, Coordenadores, Gerente e Diretores de operadoras, hospitais, clínicas e secretarias de saúde.

Programa
1. O QUE É INDICADOR
• História;
• Definição operacional.

2.A IMPORTÂNCIA DA MENSURAÇÃO
• Nos negócios;
•Na saúde.

3. FORMAS DE APRESENTAÇÃO
• Gráficos;
• Números;
• Combinados.

4. INDICADORES MAIS UTILIZADOS
• Gestão Hospitalar;
• UTIs.

5. INTERPRETAÇÃO DOS RESULTADOS
• Como interpretar ?
• Como vender resultados.

6. PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS.
Palestrante
SR. SÍLVIO OLIVEIRA - PROFISSIONAL COM MAIS DE 13 ANOS DE EXPERIÊNCIA NA ÁREA DA SAÚDE, ENGENHEIRO ELETRÔNICO (FESP), ESPECIALIZAÇÃO E CONFIABILIDADE DE PRODUTOS E SISTEMAS (POLI-USP). PÓS-GRADUADO EM GESTÃO DE VENDAS (ESPM), AUDITOR DE SISTEMAS DE QUALIDADE, GERENTE DE NEGÓCIOS, CONSULTOR DE GESTÃO.
Informações e inscrições

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