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INDICADORES GERENCIAIS PARA OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE |
Objetivos |
Identificar indicadores que denotem o padrão de utilização do plano de saúde e gerenciar o custo assistencial, através do efetivo acompanhamento e definições de ações que proporcionem sua manutenção ou redução. |
| Programa |
A. Uso de indicadores para entender a realidade de mercado, as necessidades de saúde, e poder compará-la com a performance de minha empresa.
A.1. Interpretação dos indicadores populacionais de saúde através das mudanças demográficas e do perfil epidemiológico da população;
A.2. Interpretação dos Indicadores de qualidade do serviço prestado, da produtividade e dos custos dos serviços;
A.3. Casos práticos que facilitam a interpretação correta dos indicadores, possibilitando melhores negociações;
B. Os indicadores e o controle gerencial.
B.1. Importância das informações para gerenciamento adequado;
B.2. Indicadores de Saúde necessários para o efetivo controle;
B.3. Como montar orçamentos de custos assistenciais com base na realidade passada, estabelecendo-se metas para a sua redução.
B.3.1. A receita.
B.3.2. Os custos assistenciais.
B.3.3. A administração.
B.3.4. Os investimentos.
C. Da teoria a ação.
C.1. Preparando os gestores para mudar sua maneira de fazer (aplicado a planos de saúde)
C.1.1. Envolvendo os gestores no processo.
C.1.2. Munindo os gestores com informações sobre a realidade da área de saúde e a performance de sua empresa.
C.1.3. Traçando um plano de ação em conjunto com os gestores.
C.2. Definição do modelo de gestão (aplicado a planos de saúde).
1.1 - Redução de despesas via INVESTIMENTOS.
1.2 - Redução de despesas via ATENDIMENTOS.
1.3 - Resultado via AUMENTO PREÇOS E RENEGOCIAÇÃO DE CONTRATO
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| Palestrante |
| Dra. Giuseppina Pellegrini - Médica Administradora Hospitalar; Consultora em Serviços de Saúde em Operadoras de Planos de Saúde e Hospitais e Clínicas: Professora Universitária de Estatística Médica, Planejamento em Saúde e Saúde Pública; Professora de Cursos de Pós Graduação na Área de Saúde; Professora de Cursos de Formação e Reciclagem na Área de Saúde – Convênios e Hospitais; Auditora Médica de Convênios e Hospitais. |
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